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Workshop „Professionalisierung im Dienstleistungsbereich“

05.07.2010 | 11:41 | Susann Mathis

Der Workshop „Professionalisierung im Dienstleistungsbereich" am 11./12. Mai 2010 in Leipzig wurde vom Projektträger im Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt (www.dlr.de/pt) und dem Metaprojekt „Service Professionalität - lernen und leben" (www.servprof.de) ausgerichtet.
Diskutiert wurde über Qualifikation, Beruflichkeit, Engagement, Wertschätzung und Stolz der im Dienstleistungsbereich Tätigen als zentrale Aspekte einer professionalisierten Dienstleistungsarbeit, die sich sowohl auf die Innovationsfähigkeit als auch auf die Qualität der Dienstleistungen auswirkt.

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